Acceso institucional
Esta opción, antes llamada Personal HJM, la usan el personal adscrito, residentes y pasantes.
Ingresa con tus datos
- Selecciona Acceso institucional.
- Escribe tu CURP completa, de 18 caracteres. Si eres una persona extranjera registrada en el padrón, escribe tu documento de identidad.
- Ingresa tu Número de empleado o de comedor, o el número de acceso que recibiste por correo si eres pasante. Puedes usar el ícono del ojo para mostrarlo u ocultarlo y revisar lo que escribiste.
- Presiona Iniciar Sesión y espera a que se validen tus datos.
| Si eres | Número que debes escribir |
|---|---|
| Personal adscrito | Tu número de empleado. |
| Residente | Tu número de comedor. |
| Pasante | El número de acceso que se envía a tu correo. |
Si es tu primer acceso y aparece la activación de cuenta, completa la información solicitada. Adscritos y residentes verifican su correo con el código de seis dígitos que reciben; los pasantes no necesitan ese código. Si eres personal adscrito y el sistema solicita confirmar tus datos laborales, revisa tu servicio y turno para continuar.
Primer ingreso de pasante
Los pasantes no tienen número de empleado ni de comedor. Para recibir su número de acceso:
- En la pantalla de acceso, selecciona ¿Primer ingreso de pasante?.
- Escribe tu CURP o documento de identidad y selecciona Enviar mi número.
- La pantalla confirma a qué correo se envió, con parte de la dirección oculta. Revisa ese correo, incluida la bandeja de no deseados. El número no se muestra en pantalla.
- Selecciona Ya lo tengo e ingresa con tu CURP y ese número.
Solo pueden continuar los documentos registrados como pasante. Si no reconoces el correo que aparece o ya no tienes acceso a él, acude a Extensión Continua con una identificación oficial o tu credencial: después de verificar tu identidad, registran un correo nuevo y te envían un número nuevo. El número no vence y funciona como tu contraseña: conserva ese correo. Si solicitas el número otra vez antes de ingresar por primera vez, el anterior deja de funcionar. Hay un máximo de tres solicitudes al día.
Si no recuerdas tu número
Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?. Se abrirá Contraseña de Acceso institucional, donde se indica que tu contraseña es tu número de empleado o de comedor, o el número de acceso que recibiste por correo si eres pasante. Si no lo recuerdas, comunícate con el área responsable.
Resultados del acceso
| Resultado | Siguiente paso |
|---|---|
| Credenciales válidas y cuenta lista | Continúas al sistema. |
| Activa tu cuenta | Sigue Activar cuenta institucional. |
| Confirma tus datos laborales | Solo para personal adscrito. Sigue Confirmar datos laborales. |
| No pudimos validar tus datos. Revisa tu documento y tu número. | Revisa ambos datos y confirma que usaste Acceso institucional. Si persiste, solicita revisión del padrón. |
| Demasiados intentos. Espera un minuto antes de volver a intentar. | Espera un minuto y vuelve a intentar con los datos correctos. |
| Este documento no está registrado como pasante. | Revisa que esté bien escrito. Si eres personal adscrito o residente, no uses esta opción: ingresa con tu número de empleado o de comedor. |
| Tu cuenta ya está activa. | Ingresa con tu documento y el número de acceso del correo que recibiste. |
| No tenemos un correo registrado para ti. | Acude a Extensión Continua con una identificación para que registren tu correo. |
El campo de documento convierte a mayúsculas y admite hasta 18 caracteres; el número admite solo dígitos, hasta diez. Un formato válido no garantiza que la combinación exista en el padrón.
En Contraseña de Acceso institucional, el contacto mostrado para solicitar apoyo es ecyv.hjm@gmail.com. No envíes contraseñas ni códigos de verificación al solicitar ayuda.
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